01
Ver como o trabalho acontece
Conversamos com quem executa e acompanhamos regras, exceções e decisões que não aparecem no organograma.
CONSULTORIA E ENGENHARIA DE SOFTWARE
Primeiro, entendemos como sua empresa trabalha. Depois, construímos o software certo.
Mapeamos o que acontece no dia a dia, inclusive o que ainda vive em planilhas, mensagens e decisões informais. Com esse mapa em mãos, fica claro o que integrar, automatizar ou construir.
01 Entender a operaçãodecisão02 Construir, se fizer sentido
Diagnóstico de verdadeUm projeto próprio, com começo, fim e entregáveis
Implementação sob medidaConstruímos só o que a operação precisa
Sistema em produçãoA mesma lógica já roda na Skalle Solar
IA conectada à operaçãoPermissões, registros e aprovação humana
Diagnóstico independenteProcessos catalogados um a umImplementação opcional e sob medidaSistema em produção na Skalle SolarIA com permissões e aprovaçãoSoftware, integrações, automações e IADiagnóstico independenteProcessos catalogados um a umImplementação opcional e sob medidaSistema em produção na Skalle SolarIA com permissões e aprovaçãoSoftware, integrações, automações e IA
// NOSSA FORMA DE TRABALHAR
Antes de escolher a tecnologia, precisamos entender como o trabalho acontece hoje.
Na prática, boa parte da operação vive entre sistemas, planilhas, mensagens e decisões que só algumas pessoas conhecem. É isso que a gente organiza antes de propor qualquer solução.
02
Escolher o que vale resolver
Nem todo problema pede um sistema novo. Primeiro separamos a causa do sintoma e colocamos as prioridades em ordem.
03
Aproveitar o que já funciona
Integramos o que deve ficar e construímos apenas o que falta. Não faz sentido reinventar tudo a cada projeto.
Entender primeiro.Construir depois.
// POR QUE COMEÇAR PELO DIAGNÓSTICO
Construir cedo demais quase sempre custa mais caro.
Quando o software nasce antes do processo, os problemas aparecem tarde: dados que não conversam, exceções ignoradas e gente trabalhando em volta do sistema.
O caminho que gera retrabalho
- Comprar módulos antes de conhecer as exceções do dia a dia
- Automatizar um problema que a equipe ainda não entendeu
- Descobrir dados e integrações quando o projeto já está em andamento
- Mudar a rotina sem envolver quem realmente faz o trabalho
O caminho que reduz o risco
- Mapear cada etapa e exceção antes de desenhar qualquer tela
- Saber quais sistemas, dados e pessoas participam do processo
- Escolher prioridades pelo impacto, pelo risco e pelo momento da empresa
- Definir a arquitetura com base no que realmente existe na operação
O diagnóstico pode concluir que agora não é a hora de construir. Isso também é uma boa resposta.
// DOIS PRODUTOS
Primeiro entendemos. Depois, se fizer sentido, construímos.
São duas contratações separadas. O diagnóstico entrega clareza e direção. A implementação começa depois, com escopo definido e uma decisão consciente.
Produto 01Produto independente
Diagnóstico & Mapeamento de Processos
Entramos na operação para entender como o trabalho acontece de verdade. Não só no procedimento, mas no dia a dia.
- Processos atuais organizados, etapa por etapa
- Sistemas, planilhas, dados e responsáveis mapeados
- Gargalos, retrabalho e integrações que estão faltando
- Oportunidades reais para software, automação e IA
- Prioridades definidas pelo impacto e pelo risco
- Plano de implementação com os próximos passos
O material é seu. Você pode implementar com a SK Hub, com outra equipe ou encerrar o trabalho aqui.
Decisão do clienteSeguir com a SK Hub, com outra equipe ou não construir agora
Produto 02Opcional após o diagnóstico
Implementação de Software & IA
Com as prioridades definidas, construímos e conectamos o que a empresa realmente precisa para operar melhor.
- Arquitetura e escopo definidos a partir do diagnóstico
- Primeiras entregas escolhidas pelo impacto no negócio
- Aproveitamento do que já existe quando isso economiza tempo
- Integrações e migração planejadas desde o início
- IA apenas onde resolve um problema concreto com segurança
- Testes com usuários, entrada em produção e evolução
Não vendemos um pacote fechado. O projeto inclui apenas o que faz sentido para aquela operação.
// POSSIBILIDADES
Já construímos muita coisa. Você não precisa de tudo.
Isto não é um pacote fechado.
É uma amostra do que nosso time já colocou de pé. O diagnóstico mostra o que vale usar, adaptar ou deixar de fora.
Comercial & CRMLead, proposta e contrato no mesmo fluxo.
- Captação e enriquecimento de leads
- Funis e etapas configuráveis
- Distribuição, pontuação e sequências de contato
- Propostas, dimensionamento, contratos e assinatura eletrônica
- Metas, comissões, parceiros e canais
- Redes sociais, e-mail, mensageria e outros canais
Operação, projetos & campoO que acontece no escritório e no campo, sem perder o fio.
- Projetos, obras e ordens de serviço
- Agendas, tarefas, checklists, SLAs e aprovações
- Aplicativo técnico, fotos, geolocalização e geofencing
- Equipes, fornecedores, compras e veículos
- Monitoramento operacional e alertas
- Homologação e parecer de acesso no setor solar
Financeiro, Open Finance & fiscalBancos, contas e notas fiscais conectados à operação.
- Open Finance e integração com sistemas financeiros
- Contas a pagar e receber
- Recebíveis, conciliação, DDA, PIX e boletos
- Fluxo de caixa, DRE, centros de custo e categorias
- Reembolsos, comissões e pagamentos
- NFe/NFSe, XML, emissão e inbox fiscal
Atendimento em vários canaisCada conversa chega com contexto e com um responsável.
- Mensageria, redes sociais, e-mail e web
- Uma caixa de entrada para todos os canais
- Templates, notas internas, SLA e roteamento
- Passagem para atendimento humano sem perder o histórico
- Portais do cliente, notificações e status
- Agentes para atendimento e CS quando houver um caso claro
Documentos, segurança & conformidadeDocumentos, permissões e histórico dentro do fluxo.
- Gestão de documentos e anexos
- Templates, PDF/DOCX e assinatura eletrônica
- OCR, leitura e classificação automática
- Permissões por papel e por campo
- Trilha de auditoria e aprovações
- LGPD, isolamento por empresa e governança de dados
Estoque, compras & logísticaDo pedido à entrega, com cada movimentação registrada.
- Inventário e movimentação de estoque
- Fornecedores e ordens de compra
- WMS, SKUs, picking, shipping e tracking
- Marketplaces e sincronização de pedidos e produtos
- Portal B2B
- Ocorrências e rastreabilidade de ponta a ponta
Dados, dashboards & gestãoIndicadores que ajudam a decidir, não só a preencher uma tela.
- Dashboards operacionais e financeiros
- CAC, LTV, margem, receita, conversão e caixa
- Relatórios, alertas, previsão e anomalias
- Busca global e visão cross-módulo
- APIs públicas e webhooks
- Integrações com sistemas legados
IA, agentes & automaçãoAutomação com limites claros, registro e aprovação humana.
- Agentes para pré-vendas, suporte, CS, marketing e financeiro
- Regras, filas, aprovações e retries
- RAG, knowledge base e busca semântica
- Leitura de documentos, imagens, áudio e vídeo
- Classificação, recomendação, geração assistida e copilotos
- Logs, observabilidade, orçamento e compliance
// OUTROS PRODUTOS QUE JÁ CONSTRUÍMOS
O que aprendemos em um projeto melhora o próximo.
Cada produto foi construído para uma realidade diferente. O que a SK Hub reaproveita é o conhecimento: integrações que já dominamos, decisões técnicas que já testamos e problemas que já sabemos evitar.
Saúde
Agenda, pacientes, lista de espera, cobrança, PIX, prescrições, teleconsulta, mensageria e IA clínica.
Logística & WMS
Pedidos, picking, shipping, tracking, NFe, marketplaces e portal B2B.
Fitness
Alunos, treinos, dietas, pagamentos, wearables, exames e IA aplicada.
Marketing & consultoria
Clientes, propostas, projetos, contratos, timesheets, mídia, relatórios e IA.
Produtividade
Tarefas, metas, hábitos, foco, notas, conhecimento, rituais, analytics e coach de IA.
Orquestração de agentes
Frotas, canais, skills, workflows, aprovações, observabilidade, avaliações, auditoria, segredos e billing.
// COMO O TRABALHO AVANÇA
Você sabe o que acontece em cada etapa.
O diagnóstico organiza a decisão. Se o projeto seguir, a implementação transforma o plano em software funcionando.
Produto 01
Entrega completa. A implementação é uma decisão à parte.Diagnóstico & Mapeamento
01.1
Imersão
Conversamos com quem faz o trabalho e observamos sistemas, dados, decisões e exceções.
01.2
Mapa operacional
Organizamos cada processo com seus gargalos, responsáveis, dependências e integrações.
01.3
Prioridades & plano
Mostramos o que vale fazer, em que ordem e o que precisa estar pronto antes de começar.
Ponto de decisão
Com o diagnóstico pronto, você decide o que vale fazer, em que ordem e com quem. A implementação só começa quando há escopo, responsáveis e condição real de mudança.
Produto 02
Prazo definido conforme escopo, integrações e migraçãoImplementação de Software & IA
02.1
Arquitetura
Escopo técnico, dados, segurança e critérios de aceite.
02.2
Base do produto
Ambientes, acessos, estrutura de dados e acompanhamento técnico.
02.3
Construção
Fluxos e interfaces selecionados no diagnóstico.
02.4
Integrações & dados
Conexão com os sistemas atuais, migração e conferência dos dados.
02.5
Segurança & aceite
Testes de segurança, desempenho e validação com o cliente.
02.6
Entrada em produção
Ativação acompanhada, treinamento da equipe e ajustes finais.
02.7
Operação & melhoria
Suporte, acompanhamento e novos ciclos conforme a empresa muda.
Cada etapa precisa ser aprovada
Antes de começar, definimos como cada entrega será validada. Assim, ninguém precisa aceitar uma promessa vaga.
// PROVA EM OPERAÇÃO
Essa forma de trabalhar já roda em uma operação real.
Na Skalle Solar, o sistema conecta comercial, obras, financeiro, documentos, canais de atendimento e automações. Foi operando esse sistema no dia a dia que a SK Hub aprendeu a integrar tantas áreas.
Em produção na Skalle Solar
Comercial & operação
- CRM e funis de vendas
- Propostas e contratos
- Obras, campo e homologação
- Tarefas, SLAs e aprovações
Financeiro & fiscal
- Open Finance e dados bancários
- Integração com sistemas financeiros
- Contas a pagar e receber
- Recebíveis, conciliação e DRE
- NFe e NFSe
Canais, dados & automação
- Mensageria e atendimento multicanal
- Estoque e compras
- Dashboards e alertas
- Automações e agentes
Esse sistema mostra o que conseguimos construir e integrar. O que entra em cada projeto continua sendo decidido no diagnóstico.
// PERGUNTAS FREQUENTES
Dúvidas que normalmente aparecem.
01O diagnóstico é só uma reunião inicial?
Não. A primeira conversa é só para entender o cenário. O diagnóstico é um projeto contratado, com processos organizados, gargalos, prioridades e um plano claro para os próximos passos.
02Posso contratar apenas o diagnóstico?
Sim. O material fica com você e pode orientar sua equipe, outro fornecedor ou uma futura implementação com a SK Hub.
03É possível partir direto para a implementação?
Sim, desde que a empresa já tenha um diagnóstico atual e confiável. Antes de falar em escopo, revisamos se ele cobre processos, dados, integrações, riscos e responsáveis.
04Vocês vendem um pacote de módulos?
Não. A lista do site mostra o que já sabemos fazer. O diagnóstico define o que realmente deve entrar no projeto e o que pode continuar como está.
05Agentes de IA fazem parte de toda implantação?
Não. A IA entra quando há uma tarefa clara, dados confiáveis e alguém responsável pelo resultado. Em alguns processos, uma integração simples resolve melhor.
06O que pode ser implementado?
Software sob medida, integrações, automações, dados e IA. O projeto pode envolver comercial, operação, financeiro, atendimento, documentos, logística ou outros fluxos indicados pelo diagnóstico.
07Quanto tempo leva a implementação?
O prazo é definido depois do diagnóstico. Ele depende do tamanho do escopo, das integrações, da qualidade dos dados e da disponibilidade da equipe para testar e aprovar as entregas.
08Como vocês tratam dados, segurança e LGPD?
Isso é definido desde o início, de acordo com os dados e os sistemas envolvidos. O projeto já nasce com regras de acesso, histórico de ações, isolamento, acompanhamento e critérios de aprovação.
Quer descobrir o que realmente vale construir?
A primeira conversa serve para entender o cenário e avaliar se o diagnóstico faz sentido para a empresa. O escopo vem depois.
Ou escreva diretamente para consultoria@skalle.com.br
Software, integrações e IA